Frequently Asked Questions
Vragen
Wanneer is WDB Trading geopend?
Wat is het adres van WDB Trading?
Wat zijn de verzend- / afhaalmogelijkheden?
Wat zijn de betalingsmogelijkheden?
Kunnen artikelen ook thuis geïnstalleerd worden door de medewerkers van WDB Trading?
Factuur en bankrekeningnummer
Wat te doen bij geen internet?
Repareren jullie ook computer?
Missen er nog vragen bij deze FAQ?
Antwoorden
Wanneer is WDB Trading geopend? [top]
Maandag Gesloten
Dinsdag 10:00 - 18:00
Woensdag 10:00 - 18:00
Donderdag 10:00 - 18:00
Vrijdag 10:00 - 18:00
Zaterdag 10:00 - 17:00
Zondag Gesloten
Koopzondagen en -avonden zijn wij gesloten.
Wat is het adres van WDB Trading [top]
De winkel van WDB Trading is in Heiloo, Noord Holland
Adres:
Holleweg 55
1851 KD HEILOO
Tel nr 072 – 5337923
Wat zijn de verzend- / afhaalmogelijkheden? [top]
Tijdens de bestelprocedure kan er gekozen worden voor afhalen, verzenden en verzenden onder rembours.
Wat zijn de betalingsmogelijkheden? [top]
Tijdens de bestelprocedure kan er gekozen worden voor,
- iDEAL, direct online betalen via uw eigen bank.
- Overboeking, u maakt het bedrag over.
- Contant, u komt contant in de winkel betalen.
Kunnen artikelen ook thuis geïnstalleerd worden door de medewerkers van WDB Trading? [top]
Dit is mogelijk, tijdens de bestelprocedure kunt u dit bij opmerkingen aangeven. Hier worden wel extra kosten voor in rekening gebracht.
Factuur en bankrekeningnummer [top]
Deze gegevens staan op de factuur die u in de mail ontvangt na de bestelling en zijn terug te vinden op de contact pagina.
Wat te doen bij geen internet? [top]
Probeer eerst het modem (en router wanneer aanwezig) te resetten:
- Haal de stekker uit het stopcontact van het modem als de router
- Wacht 30 seconden en steek de stekker van het modem weer in het stopcontact
- Wacht weer 30 seconden en steek dan de stekker van de router weer in het stopcontact
- Bekijk op uw computer of er weer internet is, zo niet, start de computer opnieuw op
Wanneer u nog steeds geen internet heeft neem dan telefonisch contact op met uw internet provider. Een telefoon nummer zal op een recent ontvangen brief / factuur staan.
Bekende providers:
Ziggo, via de vaste telefoon aansluiting van Ziggo: 1200 of anders: 0900-1884 (€ 0,10 per minuut)
KPN, 0900-0244 (€ 0,10 per minuut)
XS4ALL, 020-3987666
UPC, 0900-1580 (€ 0,10 per minuut)
Online, 0900 9515 (€ 0,15 per minuut)
Geeft de provider aan dat het in de router of computer zit, neem dan contact met ons op voor een afspraak voor reparatie of een monteur aan huis.
Repareren jullie ook computer? [top]
Jazeker, wij repareren en assembleren ook computers. Neem contact op voor een afspraak.
Missen er nog vragen bij deze FAQ? [top]
Heeft u vragen, suggesties of opmerkingen over onze website, wij horen dit graag! Gelieve hiervoor contact op te nemen.